We werken met de beste kwaliteit aan droogbloemen en gepreserveerde bloemen waardoor deze gedurende lange tijd (mits de juiste bewaring) hun schoonheid behouden. Al onze items van droogbloemen en accessoires kunnen zo minstens zes maanden tot twaalf maanden in topvorm blijven.

Al onze bruidsboeketten en accessoires worden vers gemaakt en met de hand gebonden, waardoor de wachttijd in het trouwseizoen kan oplopen. Om alles stressvrij te laten verlopen raden we dan ook aan jouw bestelling vanaf vier maanden tot maximaal drie weken voor je event of huwelijk te plaatsen. Bij maatwerk adviseren we ten laatste zes weken voor je event je bestelling te plaatsen. Ben je gehaast en heb je jouw droogbloemen sneller nodig? Kijk dan even bij de sectie 'Spoedbestelling'.

Ons atelier is momenteel verhuisd van Mechelen naar Heist-op-den-Berg. Wij hebben geen vaste, fysieke shop en werken uitsluitend met verzending. Wij werken hiervoor samen met Bpost als partner. Alles wordt veilig verpakt met stevig verpakkingsmateriaal zodat je met een gerust hart jouw droogbloemenboeket aan de deur mag verwachten!

Om praktische redenen is het niet mogelijk om jouw bestelling af te halen.

Omdat wij elke bestelling met de hand samenstellen, verpakken en verzenden moet je een gemiddelde leveringstermijn van tien tot vijftien werkdagen incalculeren. Indien je voor maatwerk hebt gekozen starten wij eerst met het bestellen van de juiste materialen waardoor de bezorgtijd kan oplopen tot vijftien a twintig werkdagen. We raden dan ook aan om al jouw bloemwerk tijdig te bestellen zodat de aanloop naar jullie huwelijk of event stressvrij kan verlopen.

Gezien de vele aanvragen die we krijgen om een bestelling toch vroeger dan de voorziene termijn te kunnen leveren is dit niet altijd mogelijk. Wel mag je steeds de datum van jouw evenement noteren bij de opmerkingen, dan kunnen wij daar in de mate van het mogelijke rekening mee houden. Ben je erg gehaast? Kijk dan even bij de opties voor een spoedbestelling.

Opgelet: Het is mogelijk dat je reeds een melding van Bpost kreeg dat jouw pakket werd aangemeld voor levering. Dit is slechts een administratieve opstart van het verzendproces en wil niet zeggen dat jouw bestelling reeds klaar is om verzonden te worden.

Omdat wij elke bestelling met de hand samenstellen moet je een gemiddelde leveringstermijn van tien tot vijftien werkdagen incalculeren. Vindt je evenement of huwelijk toch vroeger plaats dan deze voorziene termijn? Dan kan je best opteren voor een spoedbestelling.

Bij een spoedbestelling gaan wij meteen aan de slag met jouw bestelling en zorgen wij ervoor dat deze binnen de 2 werkdagen verzonden wordt. Voor de levering van jouw spoedbestelling werken wij samen met Bpost, zij leveren de meeste pakketten de volgende werkdag aan huis. (Flannel is niet verantwoordelijk voor een vertraagde levering bij onze partner Bpost).

Een voorbeeld: Je plaatst op woensdagmiddag een spoedbestelling. Wij zorgen ervoor dat deze uiterlijk op vrijdag bij Bpost vertrekt, waarbij deze vermoedelijk maandag (ten laatste dinsdag) aan jouw deur wordt afgeleverd.

Opgelet: Omdat wij bij een spoedbestelling niet de mogelijkheid/tijd hebben om bijzondere ingrediënten of grondstoffen aan te kopen zijn wij beperkt tot onze huisvoorraad. Het is daarom mogelijk dat jouw bestelling lichtjes afwijkt van het bestelde product, waarbij we hier en daar een andere evenwaardige bloemsoort zullen gebruiken, iets wat je pinky promise nauwelijks zal merken! Maatwerk is om dezelfde reden bij een spoedbestelling beperkt tot een zelf gekozen kleurenpalet en vorm van boeket of accessoire.

Heb je iets specifiek in gedachten, werk je met een bepaald kleurenpalet of wil je graag dat al jouw items op elkaar afgestemd worden? Dan kan je gebruik maken van ons maatwerk.

Hoe gaat dit in zijn werk?

Stap 1: Inspiratie

Mogelijks heb je al even op onze webshop rondgekeken of gebruik gemaakt van Pinterest, iets moois gezien bij een kennis of vriendin...Het is altijd handig als je ons enkele visuele voorbeelden kan bezorgen via e-mail over welke stijl of stijlen je in gedachten hebt. Op basis daarvan bepalen we de look&feel van je boeket of accessoire, bij een bruidsboeket de vorm (houd je van rond of eerder speels in een X-vorm) alsook de grootte die je wenst. Indien je specifieke bloemen in jouw droogboeket wenst kan dit natuurlijk ook ter sprake komen. Zodra wij hier een duidelijk beeld van hebben gaan wij aan de slag met een uniek ontwerp waar altijd onze eigen vibe en stijl in zal doorschemeren, maar wel met jouw wensen in gedachten.

stap 2: kleurenpalet

Je kan ons via mail een specifiek kleurenpalet bezorgen, of simpelweg laten weten welke kleuren je graag aan bod ziet komen. Dit kan ook in de opmerking bij de bestelling worden geplaatst.

Heb je graag dat we alle accessoires/boeketten...op elkaar afstemmen qua kleuren en stijl? Ook dit kan je eenvoudig via mail of in de opmerking bij de bestelling doorgeven.

Stap 3: overgaan tot bestellen

De meeste items vind je in onze webshop terug onder de sectie Maatwerk. Op deze manier kan je eenvoudig jouw bestelling plaatsen via de webshop. Heb je toch iets bijzonders gevraagd met items die niet pasklaar op onze webshop te vinden zijn? Dan mag je ons via mail de nodige gegevens (zoals het afleveradres) bezorgen en dan maken wij een bestellingoverzicht voor je aan. Deze belandt in je mailbox en bevat een betaallink waarlangs je jouw bestelling kan bevestigen.

Alle bovenstaande informatie kan je ons bezorgen via info@flannel.be of via ons contactformulier.

Heb je iets gezien op onze webshop dat je bevalt, maar had je dit in een andere kleur, maat, formule gewenst?

Al onze producten van droogbloemen kunnen naar jouw specifieke wens aangepast worden.

Je kan de gewenste aanpassingen eenvoudig doorgeven in de opmerking bij je bestelling.

Wij kiezen bewust voor bijzondere en kwalitatieve droogbloemen en gepreserveerde bloemen die mits de juiste bewaring ontzettend lang hun schoonheid kunnen bewaren. Gemiddeld mag je er op rekenen dat jouw producten minstens zes maanden volledig in tact blijven, al kan jouw bruidsboeket of accessoire tot jaren een pronkstuk blijven in je huis.

Om ervoor te zorgen dat je huwelijksbloemen of accessoires zo lang mogelijk meegaan en hun schoonheid behouden is het noodzakelijk ze op volgende wijze te bewaren en verzorgen:

-Vermijd vochtige ruimtes zoals badkamers, kelders en dergelijke. Het vocht kan ervoor zorgen dat de gepreserveerde bloemen kleur gaan lekken en kan tot schimmels leiden. Ook langdurig vochtig weer kan tot dergelijke nadelige gevolgen leiden waarbij je de droogbloemen best in een goed verwarmde ruimte plaatst (uiteraard mag je ze niet te dicht tegen radiators of warmtebronnen plaatsen om brandhaarden te vermijden).

-Houd je droogbloemen weg van direct of indirect zonlicht. Zonlicht maakt de droogbloemen broos en zorgt ervoor dat de kleuren sneller vaal worden. Dit zal de houdbaarheidstermijn van je bruidsboeket of accessoire verkorten.

-Droogbloemen en gepreserveerde bloemen blijven natuurlijke producten met een bepaalde gevoeligheid. Je dient ze met zorg en zachte hand te behandelen om ze zo lang mogelijk te kunnen bewaren.

BEWARING TOT AAN JE EVENT:

-Bij een bruidsboeket adviseren we het droogboeket rechtop in een vaasje te bewaren, met de linten netjes aan de zijkant. Op deze manier zullen de bloemen het best hun vorm bewaren. Bewaar het bruidsboeket in een afgesloten ruimte zoals een kleerkast, weg van zonlicht en vocht.

-Accessoires: deze kan je best in het bijpassende doosje of zakje bewaren in een veilige ruimte zoals een ladekast, weg van zonlicht en vocht.

Heb je je toch bedacht en wil je jouw bestelling graag retourneren of annuleren? Dat kan. In dit geval heb je veertien kalenderdagen de tijd om jouw bestelling terug te sturen of om gebruik te maken van het herroepingsrecht.

Wens je iets te retourneren? Neem dan even contact op, wij bezorgen je graag een retourvignet. De terugzendkosten hoef je hierbij niet te betalen.

OPGELET: Bij maatwerk of bij de vraag tot het aanpassen van een product (kleur, vorm, bloemsoort, grootte) is het niet mogelijk om je bestelling te retourneren of annuleren.